Caracas.- “Debe pagar 20 dólares de colaboración”, fue la solicitud que llenó de indignación a un paciente en el Hospital Universitario de Caracas (HUC) cuando acudió el pasado 5 de junio a realizarse un estudio en el servicio de Radiodiagnóstico e Imagenología y le indicaron que debía cancelar este monto para realizarse el examen, pese a que al momento de obtener la cita no le habían informado sobre ese requisito.
Según relató al equipo de El Pitazo, acudió al centro asistencial con una cita previamente programada y con los insumos que le habían solicitado durante el proceso de asignación del examen: hojas blancas y toallas absorbentes también como colaboración para el servicio.
Sin embargo, al llegar al área de imagenología, el personal le informó que debía aportar 20 dólares para poder practicarse el estudio.
«Yo puedo colaborar hasta con cinco dólares, pero no es la idea que a uno le cobren por hacer un examen en un hospital y menos de esta manera», expresó la persona, quien manifestó sentirse sorprendido y molesto por la situación.
El paciente indicó que decidió retirarse del lugar tras reclamar por el cobro, al considerar que se trataba de un servicio prestado en un hospital público. No obstante, aseguró que minutos después lo alcanzó un encargado de seguridad, quien le pidió regresar al servicio para que le realizaran el examen.
De acuerdo con su versión, posteriormente le indicaron que podía aportar una cantidad menor y finalmente entregó 5 dólares como colaboración para acceder al estudio médico.
Colaboraciones en servicios especiales
La denuncia coincide con la emisión de un memorando interno firmado por el director encargado del Hospital Universitario de Caracas, Luis Lira Ochoa, con fecha 5 de junio de 2026, en el que se informa a los jefes de departamento que «fue autorizada la recepción de colaboraciones para estudios especiales correspondientes a los servicios de Neumonología y Radiodiagnóstico e Imagenología».
En el documento se especifica que los pacientes hospitalizados, así como el personal activo y jubilado del HUC y de la Universidad Central de Venezuela (UCV), no están obligados a realizar aportes económicos si no desean hacerlo.
El memorando no precisa los montos de las colaboraciones ni establece criterios públicos sobre su aplicación, lo que genera interrogantes entre usuarios que acuden a estos servicios especializados.
Insumos y aportes frecuentes
Pacientes consultados señalaron que desde hace varios años es común que distintos servicios hospitalarios soliciten materiales de apoyo para la realización de exámenes y procedimientos, entre ellos, toallas absorbentes, alcohol, guantes, productos de limpieza o artículos de oficina, debido a las limitaciones presupuestarias y la escasez de insumos.
No obstante, algunos usuarios cuestionan que las colaboraciones económicas se conviertan en un requisito previo para acceder a estudios diagnósticos, especialmente cuando no lo notifican con anticipación al momento de asignar las citas.
La situación ocurre en medio de las persistentes dificultades que enfrenta la red hospitalaria pública venezolana, donde trabajadores y pacientes han denunciado en reiteradas oportunidades fallas de equipos, déficit de materiales médicos y limitaciones para garantizar la operatividad de servicios especializados.
LO ROJO Y AZUL – CNP 25.973
