La plataforma estadounidense de movilidad Uber ha dado un paso adelante en la seguridad familiar al incorporar una herramienta de supervisión en tiempo real dentro de sus cuentas destinadas al núcleo hogareño.
Esta novedad permite que padres y tutores puedan observar el recorrido de los adolescentes mientras se desplazan, valiéndose de la cámara frontal del teléfono del conductor para transmitir imágenes del habitáculo durante el trayecto.
Medida activa desde finales de agosto
La funcionalidad, disponible desde el pasado 25 de agosto, llega en un momento clave con el regreso a las aulas, buscando brindar mayor serenidad a las familias ante los traslados cotidianos hacia colegios, prácticas deportivas y actividades extraescolares, según reportó ABC News.
La propia compañía celebró el lanzamiento en su cuenta de la red social X con un mensaje dirigido a los padres:
"¡Justo a tiempo para la vuelta al cole! Estamos lanzando la transmisión de video en vivo para los viajes de adolescentes, una nueva función que da a los padres una forma de verificar el viaje de su adolescente en tiempo real".
Monitoreo sin quitar autonomía
Esta tecnología se suma a otras medidas ya existentes, como el rastreo GPS en vivo, el código PIN de verificación y la grabación de audio. El propósito central es reforzar la supervisión remota sin menoscabar la independencia de los jóvenes en sus desplazamientos diarios.
El sistema se activa automáticamente al iniciar el viaje: el tutor recibe una notificación en su dispositivo móvil y, al ingresar a la plataforma, puede visualizar en directo lo que capta la cámara frontal del vehículo.
Declaraciones de Uber y disponibilidad
En entrevista con el programa 'Good Morning America' de ABC News, Ashu Manohar, director de gestión de productos de Uber, explicó que con esta opción atienden el anhelo de los padres de "sentirse conectados e informados cuando sus hijos adolescentes están fuera de casa".
Por ahora, el servicio se encuentra activo en nueve áreas urbanas de Estados Unidos, que incluyen Atlanta, Phoenix, Orlando, Cleveland, Portland, San Antonio, El Paso, Rhode Island y Raleigh-Durham.
Privacidad y resguardo de datos
En cuanto a la protección de la información, la empresa asegura que el video se transmite de manera cifrada y no queda accesible para terceros durante el recorrido. Una vez finalizado el viaje, el archivo encriptado permanece alojado en los servidores de Uber durante 14 días.
Solo el equipo de seguridad interna de la plataforma puede hacer uso de la clave de acceso, y únicamente en caso de que se reporte alguna incidencia o eventualidad durante el servicio.
