Caracas.- Usuarios de la aplicación de compras por crédito Cashea reportan este viernes, 13 de marzo, dificultades para ingresar a la plataforma y realizar pagos de sus cuotas correspondientes. Las fallas coinciden con el inicio de la edición de marzo de “La Cosecha”, el periodo de beneficios que la fintech anunció del 13 al 20 de marzo.
La empresa explicó en sus historias de Instagram que las intermitencias se deben al alto tráfico de usuarios que participan en la promoción, la cual ofrece ventajas según el nivel de cada cuenta. De igual modo, aseguraron que se encuentran trabajando para corregir las fallas.
Durante “La Cosecha”, los usuarios de niveles 4, 5 y 6 pueden realizar compras con un pago inicial reducido hasta 10 % del total, así como acceder a más cuotas sin intereses adicionales en productos seleccionados y tiendas aliadas.
En la plataforma X, usuarios aseguran que la aplicación continúa caída y que en algunos comercios hay largas filas de personas intentando pagar sus productos.
El pasado mes de febrero, Cashea también confirmó que sufrió una filtración de datos históricos de su plataforma, que incluyó registros de cédulas, teléfonos, nombres y detalle de transacciones.
La empresa aseguró que las contraseñas y accesos de los usuarios no fueron comprometidos y que la situación “ya fue contenida”. Cashea reforzó sus medidas de seguridad y activó protocolos de respuesta ante incidentes, mientras recomendó a los usuarios realizar pagos exclusivamente dentro de la aplicación oficial y reportar cualquier irregularidad.
LO ROJO Y AZUL – CNP 25.973
