LATAM Airlines Colombia anunció este lunes la apertura de una nueva ruta temporal entre Bogotá y Barcelona, en el estado Anzoátegui, con el objetivo de ampliar la conectividad aérea ante la emergencia que atraviesa el país vecino tras los terremotos registrados el pasado 24 de julio.
La operación, que estará vigente durante todo el mes de julio, conectará a la capital colombiana con la ciudad venezolana los días lunes y viernes. Los vuelos partirán de Bogotá a las 07:35 hora local, mientras que el trayecto de retorno desde Venezuela despegará a las 11:40 am, permitiendo una alternativa de transporte ante las limitaciones operativas que presenta actualmente el Aeropuerto Internacional de Maiquetía, que sirve a Caracas.
Erika Zarante, CEO de LATAM Airlines Colombia, señaló que esta nueva ruta busca fortalecer la conectividad de Venezuela frente a la incertidumbre y las dificultades logísticas derivadas de los movimientos telúricos que afectaron la infraestructura aeroportuaria principal del país.
En paralelo a este anuncio, la compañía aérea implementó un plan de flexibilización comercial para los pasajeros cuyos itinerarios fueron afectados por la situación de emergencia. Los usuarios con vuelos programados entre el 25 y el 31 de julio podrán optar, sin costos adicionales ni penalidades, por el cambio de fecha de viaje hasta con un año de vigencia, la devolución total del dinero o el cambio de ruta hacia destinos como Cúcuta, Riohacha o Barcelona.
La aerolínea instó a los pasajeros a monitorear el estado de sus vuelos a través de sus canales oficiales, incluyendo su sitio web y aplicación móvil, además de habilitar líneas de atención telefónica y servicios de mensajería instantánea para gestionar las solicitudes de asistencia.
Con información de nota de prensa.
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